Vous devez faire parvenir un colis fragile et vous vous demandez dans quelle mesure il va être possible de l'envoyer à bon port tout en préservant son intégrité ? Rassurez-vous, c'est tout à fait envisageable, du moment que vous respectiez un certain nombre de bonnes pratiques, que ce soit en termes d'emballage ou de transport. Le Coursier fait le point sur l'envoi des colis fragiles !

Qu'est-ce qu'un colis fragile ?

Un colis fragile, c'est un colis dont le contenu est particulièrement précieux ou qui peut facilement se casser.

Il peut s'agir par exemple :

• de bijoux ;
• d'œuvres d'art ;
• de photos sous cadre ;
• de téléphones portables ;
• de matériel informatique ;
• de vases de cristal ;
• de miroirs en verre ;
• de bouteilles de vin, de champagne ou de spiritueux.

Comment emballer un colis fragile ? 

C’est quelque chose que nous vous répétons régulièrement : avant tout envoi, vous devez impérativement emballer convenablement vos produits. Cette règle vaut d'autant plus que le colis à envoyer est fragile.

Nous vous recommandons ainsi de suivre à la lettre les consignes ci-après :

• Optez pour un carton neuf. Même si c’est tentant, prenez bien soin à ne pas recycler un carton déjà utilisé. Celui-ci a en effet perdu de sa rigidité et donc de sa capacité à protéger votre produit.
• Choisissez un carton solide. Pour les produits fragiles, il est généralement recommandé d'utiliser un carton à double ou triple cannelure.
  Le carton doit être légèrement plus grand que le produit qu'il contient. S’il est trop petit, alors l’emballage se déchirera ; en revanche, s’il est trop grand, le colis risque de s’écraser pendant le transport.
• Enveloppez l'objet à envoyer avec du papier bulle, du papier mousse ou du papier journal pour réduire l'impact des chocs. S'il s'agit d'un tableau, vous pouvez également renforcer les coins. S'il y a plusieurs produits, n'oubliez pas d'emballer chaque élément individuellement et, pour plus de sécurité, d'utiliser des séparateurs.
• Tapissez l'intérieur de la boîte en carton avec la matière que vous aurez choisie pour les produits.
• Pour éviter que votre produit ne bouge pendant le trajet, comblez les espaces vides avec des matériaux de remplissage, par exemple des coussins d'air, de la mousse, du polystyrène ou du papier. Évitez toutefois les coussins d'air si l'objet à transporter est saillant.
• Fermez hermétiquement le carton en utilisant un scotch épais et résistant et en pratiquant la fermeture en H.
• Signalez à votre coursier qu'il s'agit d'un objet fragile. Vous pouvez ainsi apposer une étiquette portant la mention « Fragile », « Manipuler avec précaution », « Ne pas gerber », « Ne pas plier » ou encore « Ouvrir avec précaution ». Si vous ne disposez pas de telles étiquettes, sachez que vous pouvez aussi l'écrire à la main directement sur le carton. Écrivez-le de préférence à côté de l’étiquette de destination.

À noter que, pour les petits produits, il n’est pas nécessaire d’utiliser un carton. Vous pouvez simplement les enrouler de papier ou de papier à bulles et les placer à l’intérieur d’une enveloppe renforcée. Par ailleurs, si le contenu du colis craint l'eau ou l'humidité, n'hésitez pas à l'envelopper de film étirable en plastique.

Quelles solutions de transport pour un colis fragile ?

L'important, c'est de solliciter un transporteur qui, à l'instar de Le Coursier, vous propose systématiquement une remise en mains propres de votre produit à son destinataire. Il doit par ailleurs proposer des solutions de livraison adaptées aux colis fragiles.

Chez Le Coursier, nous proposons deux services principaux pour l’envoi de colis fragiles :

La livraison en voiture : l'avantage de la voiture, c'est que c'est un moyen de locomotion particulièrement sûr et qui présente l’avantage de mettre vos colis fragiles à l'abri de la pluie en cas de mauvais temps. De plus, il est tout à fait adapté à la livraison en milieu urbain.

Le transport dédié : dans ce cas, le véhicule mis à disposition sert uniquement au transport de votre colis. En outre, comme la livraison se fait en direct et sans rupture de charge, cela signifie que votre colis sera beaucoup moins manipulé que s'il passait par un transporteur classique. Or cela limite d'autant les risques de casse !